Kundendienst: angenehmer einkaufen

Bestellservice

Artikel, die wir nicht an Lager haben, werden bestellt und sind innert weniger Stunden da.

Geschenkgutscheine

Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe. 

Geschenkservice

Bei uns finden Sie wunderschöne und sinnvolle Geschenke, die wir kostenlos für Sie wertvoll verpacken.

Krankenkassenabrechnung

Die Apotheke rechnet direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Nicht möglich ist diese Dienstleistung mit den Versicherern wie z.B. Assura und Familias.

Medikamentenrücknahme und Entsorgung

Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Produkte korrekt, umweltgerecht und kostenlos.

Notfalldienst

Die Apotheken der Region Biel organisieren sich in einem gemeinsamen Notfalldienst, so dass die Medikamentenversorgung rund um die Uhr gewährleistet ist.  Ausserhalb der Ladenöffnungszeiten, an Sonn- und an Feiertagen ist für medizinische Notfälle die Dienstapotheke telefonisch erreichbar unter der Telefonnummer: 0842 24 24 24.

Die Apotheke im Bahnhof Biel ist täglich von 8:00–21:00 Uhr geöffnet.

Die Notfallapotheken der ganzen Schweiz sind unter www.sos-apotheke.ch abrufbar.

Stillen in der Apotheke

In unserer Stillecke abseits vom Geschehen in der Apotheke finden Sie Zeit und Ruhe.

APROPOS – Das TopPharm Gesundheitsmagazin

Unser Kundenmagazin APROPOS erscheint vier Mal jährlich: Passend zu jeder Saison präsentieren wir Ihnen darin aktuelle Themen aus der Apotheke sowie Informationen zu Gesundheit und Wohlbefinden. In den Rubriken «Leben», «Fokus», «Menschen» und «Wohlbefinden» lesen Sie im APROPOS persönliche, fundiert recherchierte und unterhaltsame Reportagen, Interviews, Porträts, Fachtexte, Rezepte, Tipps und Rätsel. Das APROPOS liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.

TopPharmCardPlus

Mit der TopPharmCardPlus erhalten Sie für jeden Einkauf pro Franken einen Treuepunkt von uns. Egal, ob Sie Medikamente für die Selbstbehandlung beziehen, Ihr Rezept einlösen oder Produkte aus unserem Pflege- und Gesundheitssortiment einkaufen. Bei erlesenen aktuellen Produkten gibt es sogar Mehrfachpunkte. Ihren Kontostand erhalten Sie periodisch per Post zugestellt – zusammen mit attraktiven Angeboten.

Sie sparen nicht nur Geld, Sie gewinnen auch an Sicherheit. Dank Ihrer TopPharmCard können wir einfach abklären, ob sich die Wirkstoffe Ihrer verschiedenen Medikamente miteinander vertragen – vom Arzt verschriebene oder selbst gekaufte.

Informationsbroschüren und Anmeldekarten sind in unserer Apotheke erhältlich. Dort erfahren Sie auch von weiteren überzeugenden Vorteilen, die Ihnen unsere Kundenkarte bietet. Zögern Sie nicht und fragen Sie uns.

• Die TopPharmCardPlus ist kostenlos und bringt nur Vorteile. Als Willkommensgeschenk erhalten Sie direkt 499 Startpunkte.
• Für jeden Einkaufsfranken erhalten Sie einen Treuepunkt.
• Für 500 Treuepunkte erhalten Sie einen Treuebon im Wert von CHF 5.00, den Sie beim nächsten Einkauf bei uns einsetzen können.
• 10- und 20-fache Punkte auf ausgewählte Produkte und Dienstleistungen (z. B. Gesundheits-Checks, spezielle Promotionen etc.).
• Unser kostenloser Lieferservice in Aarberg und den umliegenden Gemeinden steht Ihnen täglich von Montag bis Freitag zur Verfügung.
• Profitieren Sie von dem 4x jährlich versendeten TopPharm Gesundheitsmagazin APROPOS in der Post.
• Zu Ihrem Geburtstag erhalten Sie per E-Mail einen Bon für einen Einkauf mit 10-fach Punkten (exkl. Produkte der Grundversicherung).
• Sie erhalten 4x jährlich eine Punkteabrechnung per Post - zusammen mit attraktiven Angeboten und Mehrfachbepunktungen auf TopPharm Gesundheits-Checks.
• Attraktive Dienstleistungen und Angebote, die Sie exklusiv in Ihren TopPharm Apotheken & Drogerien Aarberg erhalten.

Wochendosiersystem

Die teuersten Medikamente sind diejenigen, die nicht oder falsch eingenommen werden. Um Ihnen die tägliche Medikamenteneinnahme einfacher und günstiger zu gestalten, bieten wir das innovative Wochenblistersystem Pharmis an. 

Lieferservice

Sie möchten auf Grund der aktuellen Siuation das Haus lieber nicht verlassen?  Dann kommen wir zu Ihnen.  Aufgrund der speziellen Lage bieten wir unseren Lieferservice in Aarberg und den umliegenden Gemeinden zur Zeit kostenlos an.

Zögern Sie nicht, rufen Sie uns an und lassen Sie sich im Bedarfsfall Ihre Medikamente nach Hause liefern.