Kundendienst: angenehmer einkaufen

Bestellservice

Artikel, die wir nicht an Lager haben, werden bestellt und sind innert weniger Stunden da.

Geschenkgutscheine

Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe. 

Geschenkservice

Bei uns finden Sie wunderschöne und sinnvolle Geschenke, die wir gern für Sie wertvoll verpacken.

Infothek

Zu zahlreichen Themen haben wir Patienteninformationen, Adressen und Internetlinks zusammengestellt.

Krankenkassenabrechnung

Die Apotheke rechnet direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Nicht möglich ist diese Dienstleistung mit dem Versicherer Assura.

Lieferservice

Haben Sie keine Zeit zu uns zu kommen, oder sind Sie nicht mobil? Dann kommen wir zu Ihnen. Unser Lieferservice steht Ihnen täglich von Montag bis Samstag zur Verfügung. Der Kostenbeitrag für eine Lieferung im Raum Basel beträgt CHF 12.00.

Für unsere TopPharmCardPlus- und Stammkunden ist der Lieferservice kostenlos.

Zögern Sie nicht, rufen Sie uns an und lassen Sie sich im Bedarfsfall Ihre Medikamente von einer Fachperson nach Hause liefern. Gern erklären wir Ihnen auch zu Hause, worauf Sie bei der Anwendung Ihrer Medikamente achten müssen.

Medikamentenrücknahme und Entsorgung

Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Produkte korrekt, umweltgerecht und kostenlos.

Notfalldienst

Die Notfallapotheken der ganzen Schweiz sind unter www.sos-apotheke.ch abrufbar.

Stillen in der Apotheke

In unserem Stillzimmer mit Wickeltisch und diversem Zubehör finden Sie abseits vom Geschehen in der Apotheke Zeit und Ruhe.

APROPOS – Das TopPharm Gesundheitsmagazin

Unser Kundenmagazin APROPOS erscheint vier Mal jährlich: Passend zu jeder Saison präsentieren wir Ihnen darin aktuelle Themen aus der Apotheke sowie Informationen zu Gesundheit und Wohlbefinden. In den Rubriken «Leben», «Fokus», «Menschen» und «Wohlbefinden» lesen Sie im APROPOS persönliche, fundiert recherchierte und unterhaltsame Reportagen, Interviews, Porträts, Fachtexte, Rezepte, Tipps und Rätsel. Das APROPOS liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.

Versandservice

Sind Sie mit unseren Produkten zufrieden und möchten Sie noch mehr davon? Dann zögern Sie nicht, die gewünschten Produkte bei uns telefonisch oder per E-Mail nachzubestellen. Wir beliefern Sie schweizweit.

Wochendosiersystem

Die teuersten Medikamente sind diejenigen, die nicht oder falsch eingenommen werden. Um Ihnen die tägliche Medikamenteneinnahme einfacher und günstiger zu gestalten, bieten wir das innovative Wochenblistersystem Pharmis an. 

TopPharmCardPlus

Mit der TopPharmCardPlus erhalten Sie für jeden Einkauf pro Franken einen Treuepunkt. Dafür können Sie von Vergünstigungen, kostenlosen Dienstleistungen und attraktiven Angeboten profitieren. Sie sparen aber nicht nur Geld, Sie gewinnen auch an Sicherheit. Dank Ihrer TopPharmCardPlus können wir einfach abklären, ob sich die Wirkstoffe Ihrer verschiedenen Medikamente miteinander vertragen – vom Arzt verschriebene oder selbst gekaufte.

• 1 CHF = 1 Punkt
  Für 1 Franken erhalten Sie 1 Treuepunkt
• Mehrfache Punkte sammeln
  5-fache Punkte auf Louis Widmer, La Roche Posay, Vichy, Lubex Anti-Age und Kindernahrungsmittel sowie Diätprodukte
  10-fach Punkte auf Anti-Baby-Pille
• Willkommensgeschenk
  Als Willkommensgeschenk erhalten Sie direkt 499 Startpunkte!
• Stammapotheke
  Nutzen Sie attraktive Dienstleistungen und Angebote, die Sie exklusiv in Ihrer TopPharm Stammapotheke erhalten
• Kostenlose Dienstleistungen
  Profitieren Sie von einer kostenlosen Blutdruckmessung pro Jahr, einer Kontrolle Ihrer persönlichen Hausapotheke und dem 4x jährlich versendeten TopPharm Gesundheitsmagazin APROPOS in der Post
• Kostenloser Lieferservice
  Fragen Sie uns nach unserem kostenlosen Lieferservice im Einzugsgebiet
• Geburtstagsgeschenk
  Zu Ihrem Geburtstag erhalten Sie auf einen Einkauf von rezeptfreien Medikamenten und Pflegeprodukten 10-fache Punkte
• Profitieren Sie von den Zusatzangeboten
  Sie erhalten bis zu 4x jährlich eine Punkteabrechnung per Post zusammen mit attraktiven Angeboten und Mehrfachbepunktungen auf TopPharm Gesundheits-Checks
• Wandeln Sie Treuepunkte in Treuebons um
  Für 500 Treuepunkte erhalten Sie einen Treuebon im Wert von CHF 5.00, der beim nächsten Einkauf bei uns eingesetzt werden kann