Kundendienst: angenehmer einkaufen

Bestellservice

Artikel, die wir nicht an Lager haben, werden bestellt und sind innert weniger Stunden da.

Geschenkgutscheine

Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe. 

Krankenkassenabrechnung

Die Apotheke rechnet direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Nicht möglich ist diese Dienstleistung mit den Versicherern Assura, Intras und Compact.

Lieferservice

Haben Sie keine Zeit zu uns zu kommen, oder sind Sie nicht mobil? Dann kommen wir zu Ihnen. Unser Lieferservice steht Ihnen täglich von Montag bis Samstag zur Verfügung. Wir beliefern am späteren Nachmittag.

Innerhalb der Stadt Thun ist der Lieferservice für alle TopPharmCardPlus Kunden kostenlos. Wohnen Sie in einer anderen Gemeinde, sind aber Stammkunde der Apotheke, so fragen Sie uns nach einer speziellen Lieferung.

Medikamentenrücknahme und Entsorgung

Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Produkte korrekt, umweltgerecht und kostenlos.

Notfalldienst

Die Apotheken der Region Thun organisieren sich in einem gemeinsamen Notfalldienst, so dass die Medikamentenversorgung rund um die Uhr gewährleistet ist. Ausserhalb der Ladenöffnungszeiten, an Sonn- und an Feiertagen ist für medizinische Notfälle die Dienstapotheke telefonisch erreichbar unter der Nummer: 0900 36 36 36 (CHF 1.88/Min. ab Festnetz).

Bei Medikamentenbezügen wird ein Zuschlag erhoben: Die Notfallgebühr beträgt bis 22 Uhr CHF 50.00, ab 24 Uhr CHF 100.00.

Die Notfallapotheken der ganzen Schweiz sind unter www.sos-apotheke.ch abrufbar.

APROPOS – Das TopPharm Gesundheitsmagazin

Unser Kundenmagazin APROPOS erscheint vier Mal jährlich: Passend zu jeder Saison präsentieren wir Ihnen darin aktuelle Themen aus der Apotheke sowie Informationen zu Gesundheit und Wohlbefinden. In den Rubriken «Leben», «Fokus», «Menschen» und «Wohlbefinden» lesen Sie im APROPOS persönliche, fundiert recherchierte und unterhaltsame Reportagen, Interviews, Porträts, Fachtexte, Rezepte, Tipps und Rätsel. Das APROPOS liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.

TopPharmCardPlus

Mit der TopPharmCardPlus erhalten Sie für jeden Einkauf pro Franken einen Treuepunkt. Dafür können Sie von Vergünstigungen, kostenlosen Dienstleistungen und attraktiven Angeboten profitieren.

Sie sparen aber nicht nur Geld, Sie gewinnen auch an Sicherheit. Dank Ihrer TopPharmCardPlus können wir einfach abklären, ob sich die Wirkstoffe Ihrer verschiedenen Medikamente miteinander vertragen – vom Arzt verschriebene oder selbst gekaufte.

Informationsbroschüren und Anmeldekarten sind in unserer Apotheke erhältlich.

• Die TopPharmCardPlus ist kostenlos und bringt nur Vorteile. Als Willkommensgeschenk erhalten Sie direkt 499 Startpunkte
• Für jeden Einkaufsfranken erhalten Sie einen Treuepunkt
• Für 500 Treuepunkte erhalten Sie einen Treuebon im Wert von CHF 5.00, den Sie beim nächsten Einkauf bei uns einsetzen können
• 10-fache Punkte auf Kindernährmittel von Bimbosan, Parfum und Kosmetika der Linien Avène, Caudalie, Daylong, Dr. Hauschka, Eucerin, Furterer, La Roche-Posay, Louis Widmer, Vichy sowie auf den Schwimmbadprodukten von Labulit
• 5-fache Punkte auf Anti-Baby-Pillen und Kontaktlinsen-Pflegemittel
• Kostenloser Hauslieferdienst in der ganzen Region Thun-Spiez.
• Profitieren Sie von einer kostenlosen jährlichen Kontrolle Ihrer Hausapotheke und dem 4x jährlich erscheinenden TopPharm Kundenmagazin.
• Wenn wir Sie an Ihrem Geburtstag bei uns begrüssen dürfen, erhalten Sie von uns ein Überraschungsgeschenk.
• Sie erhalten bis zu 4x jährlich eine Punkteabrechnung per Post - zusammen mit attraktiven Angeboten und Mehrfachbepunktungen auf TopPharm Gesundheits-Checks.

Wochendosiersystem

Die teuersten Medikamente sind diejenigen, die nicht oder falsch eingenommen werden. Um Ihnen die tägliche Medikamenteneinnahme einfacher und günstiger zu gestalten, bieten wir das innovative Wochenblistersystem Pharmis an.