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Kundendienst: angenehmer einkaufen

Sie haben gerade keine Zeit vorbeizuschauen oder benötigen Sie besondere Unterstützung? TopPharm Apotheken bieten viele nützliche Services an vom Liefer- oder Notfalldienst über die Infothek bis zur Stillecke. Gern offerieren wir unseren Kundinnen und Kunden auch einen Geschenkservice und Treuepunkte.

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Bestellservice

Artikel, die wir nicht an Lager haben, werden bestellt und sind innerhalb eines halben Tages da.

Geschenkgutscheine

Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe. 

Geschenkservice

Bei uns finden Sie wunderschöne und sinnvolle Geschenke, die wir kostenlos für Sie wertvoll verpacken.

Krankenkassenabrechnung

Die Apotheke rechnet direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Nicht möglich ist diese Dienstleistung mit den Versicherern Assura und Intras.

Lieferservice

Haben Sie keine Zeit zu uns zu kommen, oder sind Sie nicht mobil? Dann kommen wir zu Ihnen. Unser Lieferservice steht Ihnen täglich von Montag bis Freitag zur Verfügung. Wir beliefern jeweils am Abend.

Auf dem Gemeindegebiet Spiez sowie nach Aeschi in die Bärentatze ist der Lieferservice für alle kostenlos, ebenso für alle unsere TopPharm-Kundenkarten-Inhaber in folgenden Gemeinden: Krattigen, Aeschi, Leissigen, Därligen, Reichenbach, Wimmis, Diemtigen, Erlenbach, Därstetten, Oberwil, Boltigen, Reutigen und Thun. Der Lieferservice ist bei Bestellungen im Wert von mind. CHF 35.00 für alle Kunden in den oben erwähnten Gemeinden kostenlos, wird dieser Warenwert nicht erreicht verrechnen wir Ihnen CHF 7.00.   

Wohnen Sie in einer anderen Gemeinde, sind aber Stammkunde der Apotheke, so fragen Sie uns nach einer speziellen Lieferung.

Zögern Sie nicht, rufen Sie uns an und lassen Sie sich im Bedarfsfall Ihre Medikamente von einer Fachperson nach Hause liefern. Gern erklären wir Ihnen auch zu Hause, worauf Sie bei der Anwendung Ihrer Medikamente achten müssen.

Medikamentenrücknahme und Entsorgung

Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Produkte korrekt, umweltgerecht und kostenlos.

Notfalldienst

Die Apotheken der Region Spiez organisieren sich in einem gemeinsamen Notfalldienst, so dass die Medikamentenversorgung rund um die Uhr gewährleistet ist.  Ausserhalb der Ladenöffnungszeiten, an Sonn- und an Feiertagen ist für medizinische Notfälle die Dienstapotheke telefonisch erreichbar unter der Nummer: 079 668 01 91.

Es wird bei Medikamentenbezügen  ein Zuschlag erhoben: Die Notfallgebühr beträgt bis 23 Uhr CHF 50.00, ab 23 Uhr und bis 7.00 Uhr beträgt die Notfallgebühr inklusive Nachtzuschlag CHF 100.00.

Keine Kartenzahlung möglich, nur Barzahlung

Die Notfallapotheken der ganzen Schweiz sind unter www.sos-apotheke.ch abrufbar.

Stillen in der Apotheke

In unserer Stillecke abseits vom Geschehen in der Apotheke finden Sie Zeit und Ruhe.

APROPOS – Das TopPharm Gesundheitsmagazin

Unser Kundenmagazin APROPOS erscheint vier Mal jährlich: Passend zu jeder Saison präsentieren wir Ihnen darin aktuelle Themen aus der Apotheke sowie Informationen zu Gesundheit und Wohlbefinden. In den Rubriken «Leben», «Fokus», «Menschen» und «Wohlbefinden» lesen Sie im APROPOS persönliche, fundiert recherchierte und unterhaltsame Reportagen, Interviews, Porträts, Fachtexte, Rezepte, Tipps und Rätsel. Das APROPOS liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.

TopPharmCardPlus

Mit der TopPharmCardPlus erhalten Sie für jeden Einkauf pro Franken einen Treuepunkt. Dafür können Sie von Vergünstigungen, kostenlosen Dienstleistungen und attraktiven Angeboten profitieren.

Sie sparen aber nicht nur Geld, Sie gewinnen auch an Sicherheit. Dank Ihrer TopPharmCardPlus können wir einfach abklären, ob sich die Wirkstoffe Ihrer verschiedenen Medikamente miteinander vertragen – vom Arzt verschriebene oder selbst gekaufte.

Informationsbroschüren und Anmeldekarten sind in unserer Apotheke erhältlich.

  • Die TopPharmCardPlus ist kostenlos und bringt nur Vorteile. Als Willkommensgeschenk erhalten Sie direkt 499 Startpunkte
  • Für jeden Einkaufsfranken erhalten Sie einen Treuepunkt
  • Für 500 Treuepunkte erhalten Sie einen Treuebon im Wert von CHF 5.00, den Sie beim nächsten Einkauf bei uns einsetzen können
  • 10-fache Punkte auf Kindernährmittel von Bimbosan, Parfum und Kosmetika der Linien Avène, Caudalie, Daylong, Dr. Hauschka, Eucerin, Furterer, La Roche-Posay, Louis Widmer, Vichy sowie auf den Schwimmbadprodukten von Labulit
  • 5-fache Punkte auf Anti-Baby-Pillen und Kontaktlinsen-Pflegemittel
  • Kostenloser Hauslieferdienst in der ganzen Region Thun-Spiez.
  • Profitieren Sie vom 4x jährlich erscheinenden TopPharm Kundenmagazin APROPOS.
  • Wenn wir Sie an Ihrem Geburtstag bei uns begrüssen dürfen, erhalten Sie von uns ein Überraschungsgeschenk.
  • Sie erhalten bis zu 4x jährlich eine Punkteabrechnung per Post - zusammen mit attraktiven Angeboten und Mehrfachbepunktungen auf TopPharm Gesundheits-Checks.

Versandservice

Sind Sie mit unseren Produkten zufrieden und möchten Sie noch mehr davon? Dann zögern Sie nicht, die gewünschten Produkte bei uns telefonisch oder per E-Mail nachzubestellen. Wir beliefern Sie schweizweit.

Wochendosiersystem

Die teuersten Medikamente sind diejenigen, die nicht oder falsch eingenommen werden. Um Ihnen die tägliche Medikamenteneinnahme einfacher und günstiger zu gestalten, bieten wir das innovative Wochenblistersystem Pharmis an.