Kundendienst: angenehmer einkaufen

Bestellservice

Artikel, die wir nicht an Lager haben, werden bestellt und sind innert weniger Stunden da.

Geschenkgutscheine

Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe. 

Geschenkservice

Bei uns finden Sie wunderschöne und sinnvolle Geschenke, die wir kostenlos für Sie wertvoll verpacken.

Lieferservice

Unser Lieferservice steht Ihnen täglich von Montag bis Samstag zur Verfügung. Wir beliefern am späteren Nachmittag – falls es aber dringend ist, kommen wir auch am Morgen vorbei. Der Kostenbeitrag für eine ausserordentliche Lieferung beträgt CHF 10.00.

In der Gemeinde Muri-Gümligen ist der Lieferservice für alle unsere TopPharm-Kunden kostenlos: Muri, Gümligen. Wohnen Sie in einer anderen Gemeinde, sind aber Stammkunde der Apotheke, so fragen Sie uns nach einer speziellen Lieferung.

Zögern Sie nicht, rufen Sie uns an und lassen Sie sich im Bedarfsfall Ihre Medikamente von einer Fachperson nach Hause liefern. Gerne erklären wir Ihnen auch zu Hause, worauf Sie bei der Anwendung Ihrer Medikamente achten müssen.

Medikamentenrücknahme und Entsorgung

Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Produkte korrekt, umweltgerecht und kostenlos.

Notfalldienst

Die Apotheken der Region Bern organisieren sich in einem gemeinsamen Notfalldienst, so dass die Medikamentenversorgung rund um die Uhr gewährleistet ist. Ausserhalb der Ladenöffnungszeiten, an Sonn- und an Feiertagen ist für medizinische Notfälle die Dienstapotheke telefonisch erreichbar unter der Nummer:  0900 98 99 00 (CHF 0.98/Min. ab Festnetz).

Bei Medikamentenbezügen wird ein Zuschlag erhoben: Die Notfallgebühr für Barbezüge beträgt ab 22:00 Uhr CHF 35.00.

Die Notfallapotheken der ganzen Schweiz sind unter www.sos-apotheke.ch abrufbar.

Stillen in der Apotheke

In unserer Stillecke abseits vom Geschehen in der Apotheke finden Sie Zeit und Ruhe.

TopPharm Kundenmagazin «Apropos»

Das viermal jährlich erscheinende Magazin besticht durch einen hohen Nutzen: Für das Apropos schreiben Journalistinnen und Journalisten, die über fundierte Kenntnisse in Medizin, Forschung und Wohlbefinden verfügen. Neben aktuellen Gesundheitsthemen berichten sie auch über Trendsportarten, recherchieren interessante Reportagen und stellen nützliche Tipps zu aktuellen Gesundheitsthemen zusammen. Das Apropos liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.

TopPharmCard

Mit der TopPharmCard erhalten Sie für jeden Einkauf pro Franken einen Treuepunkt von uns. Egal, ob Sie Medikamente für die Selbstbehandlung beziehen, Ihr Rezept einlösen oder Produkte aus unserem Pflege- und Gesundheitssortiment einkaufen. Bei erlesenen aktuellen Produkten gibt es sogar Mehrfachpunkte. Ihren Kontostand erhalten Sie periodisch per Post zugestellt – zusammen mit attraktiven Angeboten.

Sie sparen nicht nur Geld, Sie gewinnen auch an Sicherheit. Dank Ihrer TopPharmCard können wir einfach abklären, ob sich die Wirkstoffe Ihrer verschiedenen Medikamente miteinander vertragen – vom Arzt verschriebene oder selbst gekaufte.

Informationsbroschüren und Anmeldekarten zur TopPharmCard sind in unserer Apotheke erhältlich. Dort erfahren Sie auch von weiteren überzeugenden Vorteilen, die Ihnen unsere Kundenkarte bietet. Zögern Sie nicht und fragen Sie uns.

• Jeder Franken zählt einen Punkt
• 499 Startpunkte
• Punktemaximum pro Artikel: 400
• Kostenloser Lieferservice innerhalb der Gemeinde Muri-Gümligen
• 1 kostenlose Dienstleistung pro Jahr
• Möglichkeit von Familienkarte (gemeinsame Abrechnung mehrerer Einzelkarten)
• Spezialangebote: exklusive Produkt- und Dienstleistungsangebote
• TopPharm Apotheken Ratgeber: unser Gesundheitsmagazin
• Sicherheit: Alle Ihre Medikamente werden auf Verträglichkeit und Wechselwirkung geprüft

Versandservice

Sind Sie mit unseren Produkten zufrieden und möchten Sie noch mehr davon? Dann zögern Sie nicht, die gewünschten Produkte bei uns telefonisch oder per E-Mail nachzubestellen. Wir beliefern Sie schweizweit.