Kundendienst: angenehmer einkaufen

Bestellservice

Artikel, die wir nicht an Lager haben, werden bestellt und sind innert weniger Stunden da.

Geschenkgutscheine

Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe. 

Geschenkservice

Bei uns finden Sie wunderschöne und sinnvolle Geschenke, die wir kostenlos für Sie wertvoll verpacken.

Lieferservice

Unser Lieferservice steht Ihnen täglich von Montag bis Samstag zur Verfügung. Wir beliefern am späteren Nachmittag – falls es aber dringend ist, kommen wir auch am Morgen vorbei. Der Kostenbeitrag für eine ausserordentliche Lieferung beträgt CHF 10.00.

In der Gemeinde Muri-Gümligen ist der Lieferservice für alle unsere TopPharm-Kunden kostenlos: Muri, Gümligen. Wohnen Sie in einer anderen Gemeinde, sind aber Stammkunde der Apotheke, so fragen Sie uns nach einer speziellen Lieferung.

Zögern Sie nicht, rufen Sie uns an und lassen Sie sich im Bedarfsfall Ihre Medikamente von einer Fachperson nach Hause liefern. Gerne erklären wir Ihnen auch zu Hause, worauf Sie bei der Anwendung Ihrer Medikamente achten müssen.

Medikamentenrücknahme und Entsorgung

Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Produkte korrekt, umweltgerecht und kostenlos.

Notfalldienst

Die Apotheken der Region Bern organisieren sich in einem gemeinsamen Notfalldienst, so dass die Medikamentenversorgung rund um die Uhr gewährleistet ist. Ausserhalb der Ladenöffnungszeiten, an Sonn- und an Feiertagen ist für medizinische Notfälle die Dienstapotheke telefonisch erreichbar unter der Nummer:  0900 98 99 00 (CHF 0.98/Min. ab Festnetz).

Bei Medikamentenbezügen wird ein Zuschlag erhoben: Die Notfallgebühr für Barbezüge beträgt ab 22:00 Uhr CHF 35.00.

Die Notfallapotheken der ganzen Schweiz sind unter www.sos-apotheke.ch abrufbar.

Stillen in der Apotheke

In unserer Stillecke abseits vom Geschehen in der Apotheke finden Sie Zeit und Ruhe.

APROPOS – Das TopPharm Gesundheitsmagazin

Unser Kundenmagazin APROPOS erscheint vier Mal jährlich: Passend zu jeder Saison präsentieren wir Ihnen darin aktuelle Themen aus der Apotheke sowie Informationen zu Gesundheit und Wohlbefinden. In den Rubriken «Leben», «Fokus», «Menschen» und «Wohlbefinden» lesen Sie im APROPOS persönliche, fundiert recherchierte und unterhaltsame Reportagen, Interviews, Porträts, Fachtexte, Rezepte, Tipps und Rätsel. Das APROPOS liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.

TopPharmCardPlus

Mit der TopPharmCardPlus erhalten Sie für jeden Einkauf pro Franken einen Treuepunkt. Dafür können Sie von Vergünstigungen, kostenlosen Dienstleistungen und attraktiven Angeboten profitieren. Sie sparen aber nicht nur Geld, Sie gewinnen auch an Sicherheit. Dank Ihrer TopPharmCardPlus können wir einfach abklären, ob sich die Wirkstoffe Ihrer verschiedenen Medikamente miteinander vertragen – vom Arzt verschriebene oder selbst gekaufte.

• Wir belohnen Ihre Treue
  Bei jedem Einkauf erhalten Sie ab sofort Punkte auf Ihr persönliches Konto: pro Franken Einkauf einen Punkt. Dafür erhalten Sie Vergünstigungen, kostenlose Dienstleistungen und attraktive Angebote.
• 1 CHF = 1 Punkt
  Für 1 Franken erhalten Sie 1 Treuepunkt.

Mehrfache Punkte sammeln
10-fache Punkte auf Kosmetikartikel von Eucerin, Vichy, La Roche Posay, Avène, Rene Furterer, Louis Widmer, Artdeco, Caudalie, Lubex Anti-Age

10-fache Punkte auf Anti-Baby-Pille und Nuvaring oder Circlet                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              

 5-fache Punkte auf Säuglingsnahrung von Bimbosan, Aptamil und Freche Freunde

• Kostenlose Dienstleistungen
  Profitieren Sie von einer Kontrolle Ihrer persönlichen Hausapotheke, dem 4x jährlich versendeten TopPharm Kundenmagazin in der Post und stets gutgelaunte Mitarbeiterinnen.
• Kostenloser Lieferservice
  Haben Sie keine Zeit zu uns zu kommen, oder sind Sie nicht mobil? Fragen Sie uns nach unserem kostenlosen Lieferservice im Einzugsgebiet.
• Geburtstagsgeschenk
  Zu Ihrem Geburtstag erhalten Sie per E-Mail einen Bon für einen Einkauf mit 10-fach Punkten (exkl. Produkte der Grundversicherung). Bitte geben Sie uns hierfür Ihre E-Mail-Adresse bekannt.
• Profitieren Sie von den Zusatzangeboten
  Sie erhalten bis zu 4x jährlich eine Punkteabrechnung per Post zusammen mit attraktiven Angeboten und Mehrfachbepunktungen auf TopPharm Gesundheits-Checks.
• Willkommensgeschenk
  Als Willkommensgeschenk erhalten Sie direkt 499 Startpunkte!
• Stammapotheke
  Nutzen Sie attraktive Dienstleistungen und Angebote, die Sie exklusiv in Ihrer TopPharm Apotheke Gümligen erhalten. Zum Beispiel:
  • Impfen (Grippe und FSME)
  • CRP Messung (wichtiger Entzündungsparameter bei Infektionen)
  • Oligo-Scan Analysen (misst Mineralstoffe, Spurenelemente, oxidativen Stress und Schwermetalle)
  • Reiseberatung
  • Herz-Kreislauf-Check
  • Wundversorgungen
  • Analyse Urinstatus
  • etc.
• Wandeln Sie Treuepunkte in Treuebons um
  Für 500 Treuepunkte erhalten Sie einen Treuebon im Wert von CHF 5.-, der beim nächsten Einkauf bei uns eingesetzt werden kann.
• Privilegien ohne Verpflichtung
  Die TopPharmCardPlus ist kostenlos und bringt nur Vorteile.

Versandservice

Sind Sie mit unseren Produkten zufrieden und möchten Sie noch mehr davon? Dann zögern Sie nicht, die gewünschten Produkte bei uns telefonisch oder per E-Mail nachzubestellen. Wir beliefern Sie schweizweit.