Kundendienst: angenehmer einkaufen

Bestellservice

Artikel, die wir nicht an Lager haben, werden bestellt und sind innert eines halben Tages da.

Geschenkgutscheine

Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe. 

Geschenkservice

Bei uns finden Sie wunderschöne und sinnvolle Geschenke, die wir kostenlos für Sie wertvoll verpacken.

Infothek

Zu zahlreichen Themen haben wir Patienteninformationen, Adressen und Internetlinks zusammengestellt, die Sie jederzeit gern studieren und beziehen können.

Krankenkassenabrechnung

Wir rechnen direkt mit Ihrer Krankenkasse ab und erleichtern Ihnen so die Administration. Nicht möglich ist diese Dienstleistung bei tiers-garant Versicherungen wie z.B. Intras, Assura, Supra oder Compact.

Lieferservice

Haben Sie keine Zeit zu uns zu kommen, oder sind Sie nicht mobil? Dann kommen wir zu Ihnen. Unser Lieferservice steht Ihnen täglich von Montag bis Freitag  zur Verfügung. Wir beliefern am späteren Nachmittag – falls es aber dringend ist, kommen wir auch zu speziellen Zeiten vorbei. Der Kostenbeitrag für eine ausserordentliche Lieferung innerhalb des Einzuggebietes beträgt CHF 8.00. Bei einer Lieferung innerhalb der üblichen Lieferzeiten aber ausserhalb unseres Einzugsgebietes beträgt der Kostenbeitrag CHF 15.00. Ausserhalb des Einzugsgebietes und ausserhalb der Lieferzeiten beträgt der Kostenbeitrag CHF 25.00.

In folgenden Gemeinden ist der Lieferservice für alle unsere TopPharmCardPlus-Kunden kostenlos: Küttigen, Rombach, Biberstein, Rohr, Aarau, Asp, Oberhof, Densbüren, Wölflinswil, Herznach und Erlinsbach. Wohnen Sie in einer anderen Gemeinde, sind aber Stammkunde der Apotheke, so fragen Sie uns nach einer speziellen Lieferung.

Zögern Sie nicht, rufen Sie uns an und lassen Sie sich im Bedarfsfall Ihre Medikamente nach Hause liefern. Gern erklären wir Ihnen auch telefonisch, worauf Sie bei der Anwendung Ihrer Medikamente achten müssen.

24-Stunden-Abholfächer

Sie können Ihre Medikamente sicher und bequem auch ausserhalb unserer Öffnungszeiten bei uns abholen. Sie erhalten von uns einen individuellen Code und Sie können Ihre Bestellung diskret dann abholen, wann es Ihnen am besten passt.

Medikamentenrücknahme und Entsorgung

Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Produkte aus Privathaushaltungen korrekt, umweltgerecht und kostenlos. Spritzen und Nadeln bitten wir Sie in stichfesten Behältern abzugeben.

Stillen in der Apotheke

In unserem Beratungsraum abseits vom Geschehen in der Apotheke finden Sie Zeit und Ruhe.

TopPharm Apotheken Ratgeber

Das sechsmal jährlich erscheinende Magazin besticht durch einen hohen Nutzen: Für den Ratgeber schreiben Journalistinnen und Journalisten, die über fundierte Kenntnisse in Medizin, Forschung und Wohlbefinden verfügen. Neben aktuellen Gesundheitsthemen berichten sie auch über Trendsportarten, recherchieren interessante Reportagen und stellen nützliche Tipps zu aktuellen Gesundheitsthemen zusammen. Der Ratgeber liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.

TopPharmCardPlus

Mit der TopPharmCardPlus erhalten Sie für jeden Einkauf pro Franken einen Treuepunkt. Dafür können Sie von Vergünstigungen, kostenlosen Dienstleistungen und attraktiven Angeboten profitieren. Sie sparen aber nicht nur Geld, Sie gewinnen auch an Sicherheit. Dank Ihrer TopPharmCardPlus können wir einfach abklären, ob sich die Wirkstoffe Ihrer verschiedenen Medikamente miteinander vertragen – vom Arzt verschriebene oder selbst gekaufte.

• 1 CHF = 1 Punkt
  Für 1 Franken erhalten Sie 1 Treuepunkt
• Mehrfache Punkte sammeln
  10-fach Punkte auf Anti-Baby-Pille, Kosmetikartikel (Louis Widmer, Avène, LaRoche-Posay, Haarpflege: Rausch), Kindernahrungsmittel, Tena Inkontinenzartikel, Kontaktlinsenpflegemittel, etc.
• Willkommensgeschenk
  Als Willkommensgeschenk erhalten Sie direkt 499 Startpunkte!
• Stammapotheke
  Nutzen Sie attraktive Dienstleistungen und Angebote, die Sie exklusiv in Ihrer TopPharm Stammapotheke erhalten
• Kostenlose Dienstleistungen
  1x im Monat kostenlose Blutdruckmessung, Medikamentenrücknahme und Entsorgung
• Kostenloser Lieferservice
  Unser Lieferservice steht Ihnen von Montag bis Freitag zur Verfügung. Wir beliefern am späteren Nachmittag falls es dringend ist, kommen wir auch ausserhalb dieser Lieferzeit vorbei. Der Kostenbeitrag für eine ausserordentliche Lieferung innerhalb des Einzugsgebietes beträgt CHF 8.00, ausserhalb von Einzugsgebiet und Lieferzeit CHF 15.00. Der Lieferservice ist in diesen Gemeinden kostenlos: Küttigen, Rombach, Biberstein, Asp, Oberhof, Densbüren, Wölflinswil, Herznach, Erlinsbach, Aarau und Rohr.
• Geburtstagsgeschenk
  Zu Ihrem Geburtstag erhalten Sie jeweils eine kleine Überraschung
• Profitieren Sie von den Zusatzangeboten
  Sie erhalten 3x jährlich eine Punkteabrechnung per Post zusammen mit attraktiven Angeboten und Mehrfachbepunktungen auf TopPharm Gesundheits-Checks
• Wandeln Sie Treuepunkte in Treuebons um
  Für 500 Treuepunkte erhalten Sie einen Treuebon im Wert von CHF 5.00, der beim nächsten Einkauf bei uns eingesetzt werden kann

Jetzt auf www.toppharmcardplus.ch anmelden und Konto eröffnen. Behalten Sie Ihre Einkäufe, Ihren Punktestand und vieles mehr im Blick. Informationsbroschüren und Anmeldekarten sind in unserer Apotheke erhältlich.

Wochendosiersystem

Die teuersten Medikamente sind diejenigen, die nicht oder falsch eingenommen werden. Um Ihnen die tägliche Medikamenteneinnahme einfacher und günstiger zu gestalten, bieten wir das innovative Wochenblistersystem Pharmis an.