Kundendienst: angenehmer einkaufen

Bestellservice

Artikel, die wir nicht an Lager haben, werden bestellt und sind in der Regel innert weniger Stunden da.

Geschenkgutscheine

Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe. 

Geschenkservice

Bei uns finden Sie wunderschöne und sinnvolle Geschenke, die wir kostenlos für Sie wertvoll verpacken.

Krankenkassenabrechnung

Die Apotheke rechnet direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Nicht möglich ist diese Dienstleistung mit den Versicherern Assura, Supra, Sanagate und Sanatop.

Lieferservice

Haben Sie keine Zeit zu uns zu kommen, oder sind Sie nicht mobil? Dann kommen wir zu Ihnen. Unser Lieferservice steht Ihnen täglich von Montag bis Freitag zur Verfügung (Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag nachmittags, Donnerstag morgens). Der Kostenbeitrag für eine ausserordentliche Lieferung beträgt CHF 10.00.

In folgenden Gemeinden ist der Lieferservice für alle unsere TopPharmCard-Kunden kostenlos: Reinach, Münchenstein, Aesch. Wohnen Sie in einer anderen Gemeinde, sind aber Stammkunde der Apotheke, so fragen Sie uns nach einer speziellen Lieferung.

Zögern Sie nicht, rufen Sie uns an und lassen Sie sich im Bedarfsfall Ihre Medikamente nach Hause liefern.

Medikamentenrücknahme und Entsorgung

Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Medikamente korrekt, umweltgerecht und kostenlos.

Notfalldienst

Die diensthabende Notfallapotheke in Baselland hat jeweils am Sonntag von 11:00 bis 13:00 Uhr geöffnet und ist über die medizinische Notfallzentrale unter der Telefonnummer 061 261 15 15 zu erreichen. 

Die Notfallapotheken der ganzen Schweiz sind unter www.sos-apotheke.ch abrufbar.

Stillen in der Apotheke

In unserer Stillecke abseits vom Geschehen in der Apotheke finden Sie Zeit und Ruhe.

APROPOS – Das TopPharm Gesundheitsmagazin

Unser Kundenmagazin APROPOS erscheint vier Mal jährlich: Passend zu jeder Saison präsentieren wir Ihnen darin aktuelle Themen aus der Apotheke sowie Informationen zu Gesundheit und Wohlbefinden. In den Rubriken «Leben», «Fokus», «Menschen» und «Wohlbefinden» lesen Sie im APROPOS persönliche, fundiert recherchierte und unterhaltsame Reportagen, Interviews, Porträts, Fachtexte, Rezepte, Tipps und Rätsel. Das APROPOS liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.

TopPharmCardPlus

Mit der TopPharmCardPlus erhalten Sie für jeden Einkauf pro Franken einen Treuepunkt. Dafür können Sie von Vergünstigungen, kostenlosen Dienstleistungen und attraktiven Angeboten profitieren. Sie sparen aber nicht nur Geld, Sie gewinnen auch an Sicherheit. Dank Ihrer TopPharmCardPlus können wir einfach abklären, ob sich die Wirkstoffe Ihrer verschiedenen Medikamente miteinander vertragen – vom Arzt verschriebene oder selbst gekaufte.

• 1 CHF = 1 Punkt
  Für 1 Franken erhalten Sie 1 Treuepunkt
• Mehrfache Punkte sammeln
  Profitieren Sie bei uns von Mehrfach-Punkten:
  - auf unser grosses Kosmetiksortiment und Parfüms
  - auf hormonelle Verhütungsmittel
  - auf Kindernahrungsmittel von Bimbosan und Holle
  - auf Tena-Inkontinenzprodukte
• Willkommensgeschenk
  Als Willkommensgeschenk erhalten Sie direkt 499 Startpunkte!
• Stammapotheke
  Nutzen Sie attraktive Dienstleistungen und Angebote, die Sie exklusiv in Ihrer TopPharm Stammapotheke erhalten
• Kostenlose Dienstleistungen
  Unser attraktives TopPharm Kundenmagazin APROPOS, welches viermal jährlich versendet wird
• Kostenloser Lieferservice
  Profitieren Sie von unserem Hauslieferdienst
• Geburtstagsgeschenk
  Zu Ihrem Geburtstag erhalten Sie per E-Mail einen Bon für einen Einkauf von rezeptfreien Medikamenten und Pflegeprodukten mit 10-fach Punkten
• Profitieren Sie von den Zusatzangeboten
  Sie erhalten 3x jährlich eine Punkteabrechnung per Post zusammen mit attraktiven Angeboten und Mehrfachbepunktungen auf TopPharm Gesundheits-Checks
• Wandeln Sie Treuepunkte in Treuebons um
  Für 500 Treuepunkte erhalten Sie einen Treuebon im Wert von CHF 5.–, der beim nächsten Einkauf bei uns eingesetzt werden kann

Informationsbroschüren und Anmeldekarten sind in unserer Apotheke erhältlich.

Versandservice

Sind Sie mit unseren Gesundheits- und Kosmetik-Produkten zufrieden und möchten Sie noch mehr davon? Dann zögern Sie nicht, die gewünschten Produkte bei uns telefonisch oder per E-Mail nachzubestellen. Wir beliefern Sie schweizweit. Kosmetikprodukte können Sie auch bequem über unseren Online-Shop bestellen.