Kundendienst: angenehmer einkaufen

Bestellservice

Artikel, die wir nicht an Lager haben, werden bestellt und sind innert weniger Stunden da.

Lieferservice

Von Montag bis Freitag beliefern wir Anwohner im Kreis 1 kostenlos. Wohnen Sie ausserhalb dieses Kreises, senden wir Ihnen Ihre Bestellung auch gerne per Post zu.

Besitzen Sie schon unsere beliebte Kundenkarte? Wenn nicht ist es jetzt der beste Zeitpunkt, eine machen zu lassen. Es lohnt sich. Für diverse Dienstleistungen bezahlen Sie mit der Karte nämlich gar nichts. Fragen Sie in Ihrer TopPharm Apotheke.

Internationaler Versandservice

Sind Sie mit unseren Produkten zufrieden und möchten Sie noch mehr davon? Dann zögern Sie nicht, die gewünschten Produkte bei uns telefonisch oder per Mail nachzubestellen. Wir beliefern Sie weltweit.

Krankenkassenabrechnung

Die Apotheke rechnet direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Nicht möglich ist diese Dienstleistung mit den Versicherern Assura und Intras.

Medikamentenrücknahme und Entsorgung

Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Produkte korrekt, umweltgerecht und kostenlos.

Stillen in der Apotheke

In unserer Stillecke abseits vom Geschehen in der Apotheke finden Sie Zeit und Ruhe.

Wochendosiersysteme

Die teuersten Medikamente sind diejenigen, die nicht oder falsch eingenommen werden. Um Ihnen die tägliche Medikamenteneinnahme einfacher und günstiger zu gestalten, bieten wir innovative Wochenblistersysteme an. 

APROPOS – Das TopPharm Gesundheitsmagazin

Unser Kundenmagazin APROPOS erscheint vier Mal jährlich: Passend zu jeder Saison präsentieren wir Ihnen darin aktuelle Themen aus der Apotheke sowie Informationen zu Gesundheit und Wohlbefinden. In den Rubriken «Leben», «Fokus», «Menschen» und «Wohlbefinden» lesen Sie im APROPOS persönliche, fundiert recherchierte und unterhaltsame Reportagen, Interviews, Porträts, Fachtexte, Rezepte, Tipps und Rätsel. Das APROPOS liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.

TopPharmCardPlus

Mit der TopPharmCardPlus erhalten Sie für jeden Einkauf pro Franken einen Treuepunkt. Dafür können Sie von Vergünstigungen, kostenlosen Dienstleistungen und attraktiven Angeboten profitieren. Sie sparen aber nicht nur Geld, Sie gewinnen auch an Sicherheit. Dank Ihrer TopPharmCardPlus können wir einfach abklären, ob sich die Wirkstoffe Ihrer verschiedenen Medikamente miteinander vertragen – vom Arzt verschriebene oder selbst gekaufte.

• 1 CHF = 1 Punkt
  Für 1 Franken erhalten Sie 1 Treuepunkt
• Mehrfache Punkte sammeln
  Sie erhalten 10- und 20-fache Punkte auf saisonale Angebote
• Willkommensgeschenk
  Als Willkommensgeschenk erhalten Sie direkt 499 Startpunkte!
• Stammapotheke
  Nutzen Sie attraktive Dienstleistungen und Angebote, die Sie exklusiv in Ihrer TopPharm Stammapotheke erhalten
• Kostenlose Dienstleistungen
  Wir schenken Ihnen 1x pro Jahr einen Check Ihrer Hausapotheke. Gerne beraten wir Sie individuell zu Ihrem Impfstatus und zu Ihrer Reiseapotheke / Ihren Reiseimpfungen. Zudem erhalten Sie 4x jährlich per Post unser TopPharm Kundenmagazin APROPOS
• Kostenloser Lieferservice
  Von Montag bis Freitag beliefern wir Anwohner im Kreis 1 kostenlos. Wohnen Sie ausserhalb dieses Kreises, senden wir Ihnen Ihre Bestellung gerne per Post zu
• Geburtstagsgeschenk
  Zu Ihrem Geburtstag erhalten Sie per Post einen 10% Gutschein, den Sie bei einem Einkauf von rezeptfreien Medikamenten und Pflegeprodukten einlösen können
• Profitieren Sie von den Zusatzangeboten
  Sie erhalten 3x jährlich eine Punkteabrechnung per Post zusammen mit attraktiven Angeboten und Mehrfachbepunktungen auf TopPharm Gesundheits-Checks
• Wandeln Sie Treuepunkte in Treuebons um
  Für 500 Treuepunkte erhalten Sie einen Treuebon im Wert von CHF 5.–, der beim nächsten Einkauf bei uns eingesetzt werden kann

Informationsbroschüren und Anmeldekarten sind in unserer Apotheke erhältlich.

Geschenkservice

Bei uns finden Sie wunderschöne und sinnvolle Geschenke, die wir kostenlos für Sie wertvoll verpacken.

Geschenkgutscheine

Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe. 

Notfalldienst

Die Apotheken der Region Zürich organisieren sich in einem gemeinsamen Notfalldienst, so dass die Medikamentenversorgung rund um die Uhr gewährleistet ist. 

Ausserhalb der Ladenöffnungszeiten, an Sonn- und an Feiertagen ist für medizinische Notfälle die Dienstapotheke telefonisch erreichbar unter der Nummer: 0900 55 35 55 (1.50 CHF/Min ab Festnetz). Die Nummer ist während 365 Tagen während 24 Stunden besetzt.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Apotheke Gebühren für den Notfall und/oder Nacht- bzw. Dienstzuschlag erhebt. Die Leistungen der Notfallapotheke müssen in der Regel sofort bezahlt werden.

Die Notfallapotheken der ganzen Schweiz sind unter www.sos-apotheke.ch abrufbar.