Kundendienst: angenehmer einkaufen
Sie haben gerade keine Zeit vorbeizuschauen oder benötigen Sie besondere Unterstützung? TopPharm Apotheken bieten viele nützliche Services an vom Liefer- oder Notfalldienst über die Infothek bis zur Stillecke. Gern offerieren wir unseren Kundinnen und Kunden auch einen Geschenkservice und Treuepunkte.
APROPOS – Das TopPharm Gesundheitsmagazin
Unser Kundenmagazin APROPOS erscheint vier Mal jährlich: Passend zu jeder Saison präsentieren wir Ihnen darin aktuelle Themen aus der Apotheke sowie Informationen zu Gesundheit und Wohlbefinden. In den Rubriken «Leben», «Fokus», «Menschen» und «Wohlbefinden» lesen Sie im APROPOS persönliche, fundiert recherchierte und unterhaltsame Reportagen, Interviews, Porträts, Fachtexte, Rezepte, Tipps und Rätsel. Das APROPOS liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.
Bestellservice
Aritkel, die wir nicht an Lager haben, werden bestellt und sind in der Regel innert einem Arbeitstag verfügbar.
Geschenkgutscheine
Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe.
Geschenkservice
Wir führen auch ein grosses Sortiment an hochwertigen Düften und Kosmetikprodukten.
Infothek
Zu zahlreichen Themen haben wir Patienteninformationen, Adresse und Internetlinks zusammengestellt, die Sie jederzeit gern bei einer Tasse Tee an unserer Bar studieren können.
Krankenkassenabrechnung
Die Apotheke rechnet direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Nicht möglich ist diese Dienstleistung mit den Versicherern Assura und Intras.
Medikamentenrücknahme und Entsorgung
Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Produkte korrekt, umweltgerecht und kostenlos.
Lieferservice
Haben Sie keine Zeit zu uns zu kommen, oder sind Sie nicht mobil? Dann kommen wir zu Ihnen. Unser Lieferservice steht Ihnen täglich von Montag bis Freitag während den Öffnungszeiten der Apotheke zur Verfügung. Wir beliefern am späteren Nachmittag – falls es aber dringend ist, rufen Sie uns an. Der Kostenbeitrag für eine ausserordentliche Lieferung im Einzugsgebiet beträgt CHF 10.00.
Im Umkreis von 5 Kilometern ist der Lieferservice für alle TopPharmCArdPlus-Kunden kostenlos. Wohnen Sie in einer anderen Gemeinde, sind aber Stammkunde der Apotheke, so fragen Sie uns nach einer speziellen Lieferung.
Zögern Sie nicht, rufen Sie uns an und lassen Sie sich im Bedarfsfall Ihre Medikamente nach Hause liefern. Gern erklären wir Ihnen auch telefonisch, worauf Sie bei der Anwendung Ihrer Medikamente achten müssen
Passfotoservice
Gern machen wir für Sie Schwarzweiss- oder Farbfotos für Visumanträge, Bewerbungen oder Identitätskarten. Bitte beachten Sie dazu die kantonale Regelungen unter www.schweizerpass.ch.
Stillen in der Apotheke
In unserer Stillecke abseits vom Geschehen in der Apotheke finden Sie Zeit und Ruhe.