Kundendienst: angenehmer einkaufen

Bestellservice

Obwohl unser grosses Lager über 15’000 Artikel enthält, kann es vorkommen, dass wir etwas nicht an Lager haben. Gerne bestellen wir den von Ihnen gewünschten Artikel, welcher innert Stundenfrist bei uns eintrifft. Unser Logistikpartner verfügt über 45'000 Lagerartikel. Weitere 20'000 Artikel sowie ausländische Medikamente können wir Ihnen ebenfalls in kurzer Frist bestellen.

Benötigen Sie einen Artikel regelmässig? Zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen, wir nehmen ihn gerne für Sie an Lager.

Geschenkgutscheine

Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe. Mit unseren elektronischen Gutscheinkarten können Sie sich Ihre Wünsche in der Apotheke, Drogerie und Parfumerie erfüllen.

Geschenkservice

Bei uns finden Sie wunderschöne und sinnvolle Geschenke die Freude bereiten! Welche wir für Sie mit viel Liebe kostenlos verpacken.

Lieferservice

Haben Sie keine Zeit zu uns zu kommen, oder sind Sie nicht mobil? Dann kommen wir zu Ihnen. Unser Lieferservice steht Ihnen täglich von Montag bis Freitag sowie am Samstagvormittag zur Verfügung. Wir beliefern in der Regel am späteren Nachmittag – falls es aber dringend ist, kommen wir auch am Morgen vorbei. Der Kostenbeitrag für eine ausserordentliche Lieferung beträgt CHF 10.00

In der Gemeinde Meilen, Herrliberg und Uetikon am See ist der Lieferservice für alle TopPharmCard-Kunden kostenlos. Wohnen Sie in einer anderen Gemeinde, sind aber Stammkunde der Apotheke, Drogerie oder Parfumerie, so fragen Sie uns nach einer speziellen Lieferung.

Zögern Sie nicht, rufen Sie uns an und lassen Sie sich im Bedarfsfall Ihre Medikamente von einer Fachperson nach Hause liefern. Gern erklären wir Ihnen auch zu Hause, worauf Sie bei der Anwendung Ihrer Medikamente achten müssen.

Rücknahme und Entsorgung

Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Produkte korrekt, umweltgerecht und kostenlos.

Bitte kontaktieren Sie uns sofort, falls Ihnen ein altes Quecksilber-Thermometer kaputtgegangen ist, damit wir Ihnen Tips für die korrekte Aufnahme geben können. Damit Ärger vermieden wird, empfehlen wir Ihnen, ein digitales oder quecksilberfreies Thermometer zu kaufen, welche schon ab CHF 12.00 bei uns erhältlich sind.

APROPOS – Das TopPharm Gesundheitsmagazin

Unser Kundenmagazin APROPOS erscheint vier Mal jährlich: Passend zu jeder Saison präsentieren wir Ihnen darin aktuelle Themen aus der Apotheke sowie Informationen zu Gesundheit und Wohlbefinden. In den Rubriken «Leben», «Fokus», «Menschen» und «Wohlbefinden» lesen Sie im APROPOS persönliche, fundiert recherchierte und unterhaltsame Reportagen, Interviews, Porträts, Fachtexte, Rezepte, Tipps und Rätsel. Das APROPOS liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.

TopPharmCardPlus

Mit der TopPharmCardPlus erhalten Sie für jeden Einkauf pro Franken einen Treuepunkt von uns. Egal, ob Sie Medikamente für die Selbstbehandlung beziehen, Ihr Rezept einlösen oder Produkte aus unserem Pflege- und Gesundheitssortiment einkaufen. Bei erlesenen aktuellen Produkten gibt es sogar Mehrfachpunkte. Ihren Kontostand erhalten Sie periodisch per Post zugestellt – zusammen mit attraktiven Angeboten.

Sie sparen nicht nur Geld, Sie gewinnen auch an Sicherheit. Dank Ihrer TopPharmCard können wir einfach abklären, ob sich die Wirkstoffe Ihrer verschiedenen Medikamente miteinander vertragen – vom Arzt verschriebene oder selbst gekaufte.

Informationsbroschüren und Anmeldekarten sind in unserer Apotheke erhältlich. Dort erfahren Sie auch von weiteren überzeugenden Vorteilen, die Ihnen unsere Kundenkarte bietet. Zögern Sie nicht und fragen Sie uns.

• Jeder Franken zählt einen Punkt
• 499 Startpunkte
• Punktemaximum pro Artikel: 200
• Kostenloser Lieferservice innerhalb Meilen, Herrliberg und Uetikon am See (muss nicht persönlich sein sondern kann auch per Post erfolgen)
• 1 kostenlose Dienstleistung pro Jahr
• Möglichkeit von Familienkarte (gemeinsame Abrechnung mehrerer Einzelkarten)
• Spezialangebote: exklusive Produkt- und Dienstleistungsangebote
• Unser attraktives TopPharm Gesundheitsmagazin APROPOS, welches 4x jährlich versendet wird
• Sicherheit: Alle Ihre Medikamente werden auf Verträglichkeit und Wechselwirkung geprüft

Versandservice

Sind Sie mit unseren Produkten zufrieden und möchten Sie noch mehr davon? Dann zögern Sie nicht, die gewünschten Produkte bei uns telefonisch oder per E-Mail nachzubestellen. Wir beliefern Sie schweizweit.

Wochendosiersystem

Die teuersten Medikamente sind diejenigen, die nicht oder falsch eingenommen werden. Um Ihnen die tägliche Medikamenteneinnahme einfacher und günstiger zu gestalten, bieten wir das innovative Wochenblistersystem Pharmis an. Diese Dienstleistung wird teilweise von den Krankenversicherern übernommen. Wir beraten Sie gerne.