Kundendienst: angenehmer einkaufen

Bestellservice

Artikel, die wir nicht an Lager haben, werden bestellt und sind innert weniger Stunden da.

Geschenkgutscheine

Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe. 

Geschenkservice

Bei uns finden Sie wunderschöne und sinnvolle Geschenke, die wir kostenlos für Sie wertvoll verpacken.

Infothek

Zu zahlreichen Themen haben wir Patienteninformationen, Adressen und Internetlinks zusammengestellt, die Sie jederzeit gern in unserer Infoecke studieren können.

Krankenkassenabrechnung

Die Apotheke rechnet direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Nicht möglich ist diese Dienstleistung mit den Versicherern Assura und Intras.

Lieferservice

Haben Sie keine Zeit zu uns zu kommen, oder sind Sie nicht mobil? Dann kommen wir zu Ihnen.

Im Umkreis von 5 Kilometern ist der Lieferservice für alle Kunden kostenlos. Wohnen Sie in einer anderen Gemeinde, sind aber Stammkunde der Apotheke, so fragen Sie uns nach einer speziellen Lieferung.

Zögern Sie nicht, rufen Sie uns an und lassen Sie sich im Bedarfsfall Ihre Medikamente von einer Fachperson nach Hause liefern. Gern erklären wir Ihnen auch zu Hause, worauf Sie bei der Anwendung Ihrer Medikamente achten müssen.

Medikamentenrücknahme und Entsorgung

Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Produkte gegen einen freiwilligen Unkostenbeitrag korrekt und umweltgerecht.

Notfalldienst

Bei Notfällen und Fragen ausserhalb unserer Öffnungszeiten wenden Sie sich bitte an die Bahnhof-Apotheke. Diese hat täglich, auch an Sonn- und Feiertagen von 7:00–22:00 Uhr geöffnet. Ausserhalb der Öffnungszeiten wenden Sie sich bitte ans Pharmataxi.

Bahnhof-Apotheke
Bahnhofplatz 5
8400 Winterthur
T 052 269 12 00
F 052 269 12 05

Pharmataxi
T 0900 55 35 55
Lieferung Stadt Winterthur und Umgebung auf ärztliche Verordnung gratis. Sonst Unkostenbeitrag CHF 30.00 (Stadt) resp. CHF 50.00 (Umgebung).

Stillen in der Apotheke

In unserer Stillecke abseits vom Geschehen in der Apotheke finden Sie Zeit und Ruhe.

APROPOS – Das TopPharm Gesundheitsmagazin

Unser Kundenmagazin APROPOS erscheint vier Mal jährlich: Passend zu jeder Saison präsentieren wir Ihnen darin aktuelle Themen aus der Apotheke sowie Informationen zu Gesundheit und Wohlbefinden. In den Rubriken «Leben», «Fokus», «Menschen» und «Wohlbefinden» lesen Sie im APROPOS persönliche, fundiert recherchierte und unterhaltsame Reportagen, Interviews, Porträts, Fachtexte, Rezepte, Tipps und Rätsel. Das APROPOS liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.

TopPharmCardPlus

Mit der TopPharmCardPlus erhalten Sie für jeden Einkauf pro Franken einen Treuepunkt. Dafür können Sie von Vergünstigungen, kostenlosen Dienstleistungen und attraktiven Angeboten profitieren. Sie sparen aber nicht nur Geld, Sie gewinnen auch an Sicherheit. Dank Ihrer TopPharmCardPlus können wir einfach abklären, ob sich die Wirkstoffe Ihrer verschiedenen Medikamente miteinander vertragen – vom Arzt verschriebene oder selbst gekaufte.

• 1 CHF = 1 Punkt
  Für 1 Franken erhalten Sie 1 Treuepunkt
• Mehrfache Punkte sammeln
  10- und 20-fache Punkte auf Produkte und Dienstleistungen: Auf allen unseren Kosmetiklinien, der «Pille», Kindernährmitteln und saisonalen Aktionen
• Willkommensgeschenk
  Als Willkommensgeschenk erhalten Sie direkt 499 Startpunkte!
• Stammapotheke
  Nutzen Sie attraktive Dienstleistungen und Angebote, die Sie exklusiv in Ihrer TopPharm Stammapotheke erhalten
• Kostenlose Dienstleistungen
  Profitieren Sie von einer jährlichen Kontrolle Ihrer persönlichen Hausapotheke, dem 4x jährlich versendeten TopPharm Kundenmagazin in der Post und der individuellen Reiseberatung mit Tropimed
• Kostenloser Lieferservice
  Falls Sie einmal nicht persönlich vorbeikommen können, bieten wir einen kostenlosen Lieferservice im Raum Oberwinterthur an
• Geburtstagsgeschenk
  Zu Ihrem Geburtstag erhalten Sie per E-Mail einen Bon für einen Einkauf von rezeptfreien Medikamenten und Pflegeprodukten mit 10-fach Punkten
• Profitieren Sie von den Zusatzangeboten
  Sie erhalten bis zu 4x jährlich eine Punkteabrechnung per Post zusammen mit attraktiven Angeboten und Mehrfachbepunktungen auf TopPharm Gesundheits-Checks
• Wandeln Sie Treuepunkte in Treuebons um
  Für 500 Treuepunkte erhalten Sie einen Treuebon im Wert von CHF 5.–, der beim nächsten Einkauf bei uns eingesetzt werden kann

Informationsbroschüren und Anmeldekarten sind in unserer Apotheke erhältlich.

Versandservice

Sind Sie mit unseren Produkten zufrieden und möchten Sie noch mehr davon? Dann zögern Sie nicht, die gewünschten Produkte bei uns telefonisch oder per E-Mail nachzubestellen. Wir beliefern Sie schweizweit.

Wochendosiersystem

Die teuersten Medikamente sind diejenigen, die nicht oder falsch eingenommen werden. Um Ihnen die tägliche Medikamenteneinnahme einfacher und günstiger zu gestalten, bieten wir das innovative Wochenblistersystem Pharmis an.