Kundendienst: angenehmer einkaufen

Bestellservice

Artikel, die wir nicht an Lager haben, werden bestellt und sind in einem halben Tag in unserer Apotheke abholbereit.

Geschenkgutscheine

Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe. 

Geschenkservice

Bei uns finden Sie wunderschöne und sinnvolle Geschenke, die wir kostenlos für Sie wertvoll verpacken.

Infothek

Zu zahlreichen Themen haben wir Patienteninformationen und Adressen zusammengestellt.

Krankenkassenabrechnung

Die Apotheke rechnet direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Nicht möglich ist diese Dienstleistung mit den Versicherern Assura und Intras.

Lieferservice

Haben Sie keine Zeit zu uns zu kommen, oder sind Sie nicht mobil? Dann kommen wir zu Ihnen: Unser Lieferservice steht Ihnen täglich von Montag bis Freitag sowie am Samstagvormittag zur Verfügung.

Gebiet mit kostenloser Lieferung

In Reussbühl und Littau ist der Lieferservice für unsere Kunden kostenlos.

Wohnen Sie in einer anderen Gemeinde, sind aber Stammkunde der Apotheke, so fragen Sie uns nach einer speziellen Lieferung.

Medikamentenrücknahme und Entsorgung

Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Produkte korrekt, umweltgerecht und kostenlos.

Notfalldienst

Notfalldienst der Luzerner Apotheken: 041 211 33 33

Die Notfallapotheken der ganzen Schweiz sind unter www.sos-apotheke.ch abrufbar.

Stillen in der Apotheke

In unserer Stillecke abseits vom Geschehen in der Apotheke finden Sie Zeit und Ruhe.

APROPOS – Das TopPharm Gesundheitsmagazin

Unser Kundenmagazin APROPOS erscheint vier Mal jährlich: Passend zu jeder Saison präsentieren wir Ihnen darin aktuelle Themen aus der Apotheke sowie Informationen zu Gesundheit und Wohlbefinden. In den Rubriken «Leben», «Fokus», «Menschen» und «Wohlbefinden» lesen Sie im APROPOS persönliche, fundiert recherchierte und unterhaltsame Reportagen, Interviews, Porträts, Fachtexte, Rezepte, Tipps und Rätsel. Das APROPOS liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.

TopPharmCard

Mit der TopPharmCard erhalten Sie für jeden Einkauf pro Franken einen Treuepunkt von uns. Egal, ob Sie Medikamente für die Selbstbehandlung beziehen, Ihr Rezept einlösen oder Produkte aus unserem Pflege- und Gesundheitssortiment einkaufen. Bei erlesenen aktuellen Produkten gibt es sogar Mehrfachpunkte. Ihren Kontostand erhalten Sie periodisch per Post zugestellt – zusammen mit attraktiven Angeboten.

Sie sparen nicht nur Geld, Sie gewinnen auch an Sicherheit. Dank Ihrer TopPharmCard können wir einfach abklären, ob sich die Wirkstoffe Ihrer verschiedenen Medikamente miteinander vertragen – vom Arzt verschriebene oder selbst gekaufte.

Informationsbroschüren und Anmeldekarten zur TopPharmCard sind in unserer Apotheke erhältlich. Dort erfahren Sie auch von weiteren überzeugenden Vorteilen, die Ihnen unsere Kundenkarte bietet. Zögern Sie nicht und fragen Sie uns.

• Jeder Franken zählt einen Punkt
• 499 Startpunkte
• Punktemaximum pro Artikel: 200
• Kostenloser Lieferservice bis 5 km (persönlich bzw. per Post)
• 1 kostenlose Dienstleistung pro Jahr
• Möglichkeit von Familienkarte (gemeinsame Abrechnung mehrerer Einzelkarten)
• Spezialangebote: Durch das TopPharm Marketing organisierte exklusive Produkt- und Dienstleistungsangebote

• Unser attraktives TopPharm Kundenmagazin APROPOS, welches 4x jährlich versendet wird

• Sicherheit: Alle Ihre Medikamente werden auf Verträglichkeit und Wechselwirkung geprüft

Versandservice

Sind Sie mit unseren Produkten zufrieden und möchten Sie noch mehr davon? Dann zögern Sie nicht, die gewünschten Produkte bei uns telefonisch oder per E-Mail nachzubestellen. Wir beliefern Sie schweizweit.

Wochendosiersystem

Die teuersten Medikamente sind diejenigen, die nicht oder falsch eingenommen werden. Um Ihnen die tägliche Medikamenteneinnahme einfacher und günstiger zu gestalten, bieten wir das Rüsten in Dosettes an. Bei längerer Ferienabwesenheit füllen wir die Medikamente in innovative Pharmisverblisterungen ab.