Kundendienst: angenehmer einkaufen

Lieferservice

Haben Sie keine Zeit zu uns zu kommen, oder sind Sie nicht mobil? Dann kommen wir zu Ihnen. Unser Lieferservice steht Ihnen täglich von Montag bis Freitag sowie am Samstagvormittag zur Verfügung. Wir beliefern am späteren Nachmittag – falls es aber dringend ist, kommen wir auch am Morgen vorbei. Der Kostenbeitrag für eine ausserordentliche Lieferung beträgt CHF 10.00.

In der Gemeinde Männedorf ist der Lieferservice für alle TopPharmCard-Kunden kostenlos. Wohnen Sie in einer anderen Gemeinde, sind aber Stammkunde der Apotheke, so fragen Sie uns nach einer speziellen Lieferung.

Zögern Sie nicht, rufen Sie uns an und lassen Sie sich im Bedarfsfall Ihre Medikamente von einer Fachperson nach Hause liefern. Gern erklären wir Ihnen auch zu Hause, worauf Sie bei der Anwendung Ihrer Medikamente achten müssen.

Bestellservice

Obwohl unser grosses Lager über 10’000 Artikel enthält, kann es vorkommen, dass wir etwas nicht an Lager haben. Gern bestellen wir den von Ihnen gewünschten Artikel, welcher innert Stundenfrist bei uns eintrifft. Unser Logistikpartner verfügt über 35'000 Lagerartikel. Weitere 20'000 Artikel sowie ausländische Medikamente können wir Ihnen ebenfalls in kurzer Frist bestellen.

Benötigen Sie einen Artikel regelmässig? Zögern Sie nicht, uns dies mitzuteilen, wir nehmen ihn gern für Sie an Lager.

Versandservice

Sind Sie mit unseren Produkten zufrieden und möchten Sie noch mehr davon? Dann zögern Sie nicht, die gewünschten Produkte bei uns telefonisch oder per E-Mail nachzubestellen. Wir beliefern Sie schweizweit.

Rücknahme und Entsorgung

Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Produkte korrekt, umweltgerecht und kostenlos.

Bitte kontaktieren Sie uns sofort, falls Ihnen ein altes Quecksilber-Thermometer kaputt gegangen ist, damit wir Ihnen Tipps für die korrekte Aufnahme geben können. Damit Ärger vermieden wird, empfehlen wir Ihnen, ein digitales oder quecksilberfreies Thermometer zu kaufen, welche schon ab CHF 12.00 bei uns erhältlich sind.

Wochendosiersystem

Die teuersten Medikamente sind diejenigen, die nicht oder falsch eingenommen werden. Um Ihnen die tägliche Medikamenteneinnahme einfacher und günstiger zu gestalten, bieten wir das innovative Wochenblistersystem Pharmis an. Diese Dienstleistung wird teilweise von den Krankenversicherern übernommen. Wir beraten Sie gern.

Tee-Degustation

Wir arbeiten mit einer Schweizer Tee-Importeurin zusammen, welche uns allerbeste chinesische Grün-, Weiss- und Schwarztees liefert. Gern zeigen wir Ihnen unser Angebot an einzigartigen Tees, welche Sie auch bei uns in der Apotheke degustieren können.

Geschenkgutscheine

Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe.

APROPOS – Das TopPharm Gesundheitsmagazin

Unser Kundenmagazin APROPOS erscheint vier Mal jährlich: Passend zu jeder Saison präsentieren wir Ihnen darin aktuelle Themen aus der Apotheke sowie Informationen zu Gesundheit und Wohlbefinden. In den Rubriken «Leben», «Fokus», «Menschen» und «Wohlbefinden» lesen Sie im APROPOS persönliche, fundiert recherchierte und unterhaltsame Reportagen, Interviews, Porträts, Fachtexte, Rezepte, Tipps und Rätsel. Das APROPOS liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.

TopPharmCardPlus

Mit der TopPharmCardPlus erhalten Sie für jeden Einkauf pro Franken einen Treuepunkt. Dafür können Sie von Vergünstigungen, kostenlosen Dienstleistungen und attraktiven Angeboten profitieren. Sie sparen aber nicht nur Geld, Sie gewinnen auch an Sicherheit. Dank Ihrer TopPharmCardPlus können wir einfach abklären, ob sich die Wirkstoffe Ihrer verschiedenen Medikamente miteinander vertragen – vom Arzt verschriebene oder selbst gekaufte.

• 1 CHF = 1 Punkt
  Für 1 Franken erhalten Sie 1 Treuepunkt
• Mehrfache Punkte sammeln
  Gerne gewähren wir Ihnen 10- und 20-fache Punkte auf Produkte und Dienstleistungen (z. B. Blutdruckmessen, Gesundheits-Checks etc.)
  Auf unsere Hausspezialitäten (z.B. unseren beliebten Hustensirup) haben Sie ständig 10-fache Punkte und geniessen Sie so zu einem Vorteilspreis
• Willkommensgeschenk
  Als Willkommensgeschenk erhalten Sie direkt 499 Startpunkte!
• Stammapotheke
  Nutzen Sie attraktive Dienstleistungen und Angebote, die Sie exklusiv in Ihrer TopPharm See-Apotheke erhalten
• Kostenlose Dienstleistungen
  Profitieren Sie von zwei kostenlosen Blutdruckmessungen pro Jahr, einer Kontrolle Ihrer persönlichen Hausapotheke, dem 4x jährlich versendeten TopPharm Kundenmagazin APROPOS in der Post und der individuellen Reiseberatung mit Tropimed
• Kostenloser Lieferservice
  Wir bieten Ihnen in ganz Männedorf einen kostenlosen Lieferservice an. Ab einem Einkaufsbetrag von CHF 15.– ist dieser Lieferservice auch in den umliegenden Gemeinden (Stäfa, Uetikon, Oetwil a.S., etc.) kostenlos
• Geburtstagsgeschenk
  Zu Ihrem Geburtstag erhalten Sie auf einen Einkauf von rezeptfreien Medikamenten und Pflegeprodukten 15-fache Punkte. Dies entspricht somit einem Rabatt von 15%
• Profitieren Sie von den Zusatzangeboten
  Sie erhalten bis zu 4x jährlich eine Punkteabrechnung per Post zusammen mit attraktiven Angeboten und Mehrfachbepunktungen auf TopPharm Gesundheits-Checks
• Wandeln Sie Treuepunkte in Treuebons um
  Für 500 Treuepunkte erhalten Sie einen Treuebon im Wert von CHF 5.–, der beim nächsten Einkauf bei uns eingesetzt werden kann

Informationsbroschüren und Anmeldekarten sind in unserer Apotheke erhältlich.