Kundendienst: angenehmer einkaufen
Lieferservice
Haben Sie keine Zeit zu uns zu kommen, oder sind Sie nicht mobil? Dann kommen wir zu Ihnen. Unser Lieferservice in Thusis, steht Ihnen täglich von Montag bis Freitag zur Verfügung. Wir beliefern am späteren Vormittag – falls es aber dringend ist, kommen wir auch am Nachmittag vorbei. Der Kostenbeitrag für eine ausserordentliche Lieferung beträgt CHF 10.00.
Zögern Sie nicht, rufen Sie uns an und lassen Sie sich im Bedarfsfall Ihre Medikamente von einer Fachperson nach Hause liefern. Gern erklären wir Ihnen auch zu Hause, worauf Sie bei der Anwendung Ihrer Medikamente achten müssen.
Bestellservice
Artikel, die wir nicht an Lager haben, werden bestellt und sind innert weniger Stunden da.
Versandservice
Sind Sie mit unseren Produkten zufrieden und möchten Sie noch mehr davon? Dann zögern Sie nicht, die gewünschten Produkte bei uns telefonisch oder per E-Mail nachzubestellen.
Notfalldienst
Die TopPharm Rhein Apotheke ist 365 Tage im Jahr für Sie da, damit die Medikamentenversorgung rund um die Uhr gewährleistet ist. Ausserhalb der Ladenöffnungszeiten, an Sonn- und an Feiertagen sind wir für medizinische Notfälle telefonisch erreichbar unter der Nummer: 078 940 67 28.
Bei Medikamentenbezügen wird ein Zuschlag erhoben: Die Notfallgebühr beträgt bis 21 Uhr CHF 20.00, ab 21 Uhr CHF 40.00 (Barzahlung, Kartenzahlung, gültige Versicherungskarte).
Die Notfallapotheken der ganzen Schweiz sind unter www.sos-apotheke.ch abrufbar.
Medikamentenrücknahme und Entsorgung
Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Produkte korrekt, umweltgerecht und kostenlos.
Krankenkassenabrechnung
Die Apotheke rechnet direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Begrenzt möglich ist diese Dienstleistung mit der Versicherung Assura.
Geschenkservice
Bei uns finden Sie wunderschöne und sinnvolle Geschenke, die wir kostenlos für Sie wertvoll verpacken.
Geschenkgutscheine
Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe.
APROPOS – Das TopPharm Gesundheitsmagazin
Unser Kundenmagazin APROPOS erscheint vier Mal jährlich: Passend zu jeder Saison präsentieren wir Ihnen darin aktuelle Themen aus der Apotheke sowie Informationen zu Gesundheit und Wohlbefinden. In den Rubriken «Leben», «Fokus», «Menschen» und «Wohlbefinden» lesen Sie im APROPOS persönliche, fundiert recherchierte und unterhaltsame Reportagen, Interviews, Porträts, Fachtexte, Rezepte, Tipps und Rätsel. Das APROPOS liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.
TopPharmCard
Mit der TopPharmCard erhalten Sie für jeden Einkauf pro Franken einen Treuepunkt von uns. Egal, ob Sie Medikamente für die Selbstbehandlung beziehen oder Produkte aus unserem Pflege- und Gesundheitssortiment einkaufen. Bei erlesenen aktuellen Produkten gibt es sogar Mehrfachpunkte. Ihren Kontostand erhalten Sie periodisch per Post zugestellt – zusammen mit attraktiven Angeboten.
Sie sparen nicht nur Geld, Sie gewinnen auch an Sicherheit. Dank Ihrer TopPharmCard können wir einfach abklären, ob sich die Wirkstoffe Ihrer verschiedenen Medikamente miteinander vertragen – vom Arzt verschriebene oder selbst gekaufte.
Informationsbroschüren und Anmeldekarten sind in unserer Apotheke erhältlich. Dort erfahren Sie auch von weiteren überzeugenden Vorteilen, die Ihnen unsere Kundenkarte bietet. Zögern Sie nicht und fragen Sie uns.
- Jeder Franken zählt einen Punkt
- Punktemaximum pro Artikel: 200
- Möglichkeit von Familienkarte (gemeinsame Abrechnung mehrerer Einzelkarten)
- Spezialangebote: exklusive Produkt- und Dienstleistungsangebote
- Unser attraktives TopPharm Gesundheitsmagazin APROPOS, welches 4x jährlich versendet wird
- Sicherheit: Alle Ihre Medikamente werden auf Verträglichkeit und Wechselwirkung geprüft