Kundendienst: angenehmer einkaufen

Bestellservice

Artikel, die wir nicht an Lager haben, bestellen wir gerne. Diese sind im Normalfall innerhalb eines halben Arbeitstages für Sie zum Abholen bereit. Falls nötig, bringen wir die Bestellung unseren Kunden auch gerne mit dem nächsten Lieferservice nach Hause.

Geschenkgutscheine

Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe. 

Geschenkservice

Bei uns finden Sie wunderschöne und sinnvolle Geschenke, die wir gern für Sie verpacken.

Infothek

Zu zahlreichen Themen haben wir für Sie Patienteninformationen, Adressen und Internetlinks zusammengestellt.

Krankenkassenabrechnung

Wir rechnen direkt mit Ihrer Krankenkasse ab.

Lieferservice

Haben Sie keine Zeit um in die Apotheke zu kommen oder sind Sie nicht mobil? Dann kommen wir zu Ihnen nach Hause. Unser Lieferservice steht unseren Kunden täglich von Montag bis Freitag zur Verfügung. Wir sind am späteren Nachmittag unterwegs – falls es aber dringend ist, sind wir um eine passende Lösung bemüht.

In folgenden Gemeinden ist der Lieferservice für alle unsere TopPharmCardPlus-Kunden kostenlos: Strengelbach, Vordemwald, Brittnau, Zofingen, Rothrist, Oftringen, Wikon. Wohnen Sie in einer anderen Gemeinde, sind aber Stammkunde der Apotheke, so fragen Sie uns nach Ihren speziellen Lieferbedingungen.

Zögern Sie nicht, rufen Sie uns an und lassen Sie sich, im Bedarfsfall Ihre Medikamente nach Hause liefern. Gerne geben wir auch telefonisch Auskunft worauf Sie bei der Anwendung Ihrer Medikamente achten müssen.

Notfalldienst

Die Apotheken der Region Zofingen organisieren sich in einem gemeinsamen Notfalldienst, so dass die Medikamentenversorgung rund um die Uhr gewährleistet ist.  Ausserhalb der Ladenöffnungszeiten, an Sonn- und an Feiertagen ist für medizinische Notfälle die Dienstapotheke telefonisch erreichbar unter der Telefonnummer: 062 751 11 51.

Bei Medikamentenbezügen wird ein Zuschlag erhoben: Die Notfallgebühr beträgt CHF 17.30 (Barzahlung, Kartenzahlung, gültige Versicherungskarte).

Die Notfallapotheken der ganzen Schweiz sind unter www.sos-apotheke.ch abrufbar.

Medikamentenrücknahme und Entsorgung

Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Produkte korrekt, umweltgerecht und kostenlos.

APROPOS – Das TopPharm Gesundheitsmagazin

Unser Kundenmagazin APROPOS erscheint vier Mal jährlich: Passend zu jeder Saison präsentieren wir Ihnen darin aktuelle Themen aus der Apotheke sowie Informationen zu Gesundheit und Wohlbefinden. In den Rubriken «Leben», «Fokus», «Menschen» und «Wohlbefinden» lesen Sie im APROPOS persönliche, fundiert recherchierte und unterhaltsame Reportagen, Interviews, Porträts, Fachtexte, Rezepte, Tipps und Rätsel. Das APROPOS liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.

TopPharmCardPlus

Mit der TopPharmCardPlus erhalten Sie für jeden Einkauf pro Franken einen Treuepunkt. Dafür können Sie von Vergünstigungen, kostenlosen Dienstleistungen und attraktiven Angeboten profitieren.

Sie sparen aber nicht nur Geld, Sie gewinnen auch an Sicherheit. Dank Ihrer TopPharmCardPlus können wir einfach abklären, ob sich die Wirkstoffe Ihrer verschiedenen Medikamente miteinander vertragen – vom Arzt verschriebene oder selbst gekaufte.

Informationsbroschüren und Anmeldekarten sind in unserer Apotheke erhältlich.

• Die TopPharmCardPlus ist kostenlos und bringt nur Vorteile. Als Willkommensgeschenk erhalten Sie direkt 499 Startpunkte
• Für jeden Einkaufsfranken erhalten Sie einen Treuepunkt
• Für 500 Treuepunkte erhalten Sie einen Treuebon im Wert von CHF 5.00, den Sie beim nächsten Einkauf bei uns einsetzen können
• Kostenloser Lieferservice in den Gemeinden Strengelbach, Vordemwald, Brittnau, Zofingen, Rothrist, Oftringen und Wikon (nachmittags, Montag bis Freitag)
• Profitieren Sie von einer kostenlosen Blutdruckmessung pro Jahr, einer Kontrolle Ihrer persönlichen Hausapotheke, dem 4x jährlich erscheinenden TopPharm Kundenmagazin und der individuellen Reiseberatung mit Tropimed
• Attraktive Dienstleistungen und Angebote, die Sie exklusiv in unserer Apotheke erhalten. Zum Beispiel: 10-fache Punkte auf Babynahrung und TENA Inkontinenzprodukte; 5-fache Punkte auf Depot-Kosmetik von Avène, Vichy, Louis Widmer, Eucerin und Caudalie
• 10- und 20-fache Punkte auf ausgewählte Produkte und Dienstleistungen (z.B. Blutdruckmessen, Gesundheits-Checks etc.)
• Zu Ihrem Geburtstag erhalten Sie per E-Mail einen Bon für einen Einkauf mit 10-fach Punkten (exkl. Produkte der Grundversicherung)

Wochendosiersystem

Die teuersten Medikamente sind diejenigen, die nicht oder falsch eingenommen werden. Um Ihnen die tägliche Medikamenteneinnahme einfacher und günstiger zu gestalten, bieten wir das innovative Wochenblistersystem Pharmis an.