Kundendienst: Angenehmer einkaufen
Lieferservice
Haben Sie keine Zeit zu uns zu kommen, oder sind Sie nicht mobil?
Dann kommen wir zu Ihnen!
Unser Lieferservice steht Ihnen täglich von Montag bis Samstag zur Verfügung.
Unsere Lieferzeiten:
Montag - Freitag:
- Bestellungen die bis 10 Uhr bei uns eintreffen, werden noch am selben Morgen zwischen 10-12 Uhr geliefert
- Bestellungen die zwischen 10-16 Uhr bei uns eintreffen, werden am Nachmittag zwischen 16-18 Uhr geliefert.
- Bestellungen die ab 16 Uhr bei uns eintreffen werden am Folgetag zwischen 10-12 Uhr geliefert.
Samstags: (Heiligabend und Silvester; wie Samstagsbetrieb)
- Bestellungen die bis 10 Uhr bei uns eintreffen, werden noch am selben Morgen zwischen 10-12 Uhr geliefert
- Bestellungen die zwischen 10-14 Uhr bei uns eintreffen, werden am Nachmittag zwischen 14-16 Uhr geliefert.
- Bestellungen die ab 14 Uhr bei uns eintreffen werden am Montag zwischen 10-12 Uhr geliefert.
Im Umkreis von 5 Kilometern ist der Lieferservice für alle TopPharmCard-Kunden kostenlos. Wohnen Sie in einer anderen Gemeinde, sind aber Stammkunde der Apotheke, so fragen Sie uns nach einer speziellen Lieferung.
Lieferungen die „Dringend“ aus Kundensicht sind und innert kürzester Frist gebracht werden sollen, werden mit einem Betrag von Fr. 10.- belastet. Danke für Ihr Verständnis!
Zögern Sie nicht, rufen Sie uns an und lassen Sie sich im Bedarfsfall Ihre Medikamente von einer Fachperson nach Hause liefern. Gern erklären wir Ihnen auch zu Hause, worauf Sie bei der Anwendung Ihrer Medikamente achten müssen.
Bestellservice
Artikel, die wir nicht an Lager haben, werden bestellt und sind meist innert weniger Stunden für Sie da.
Geschenkgutscheine
Ein Gutschein ist eine hervorragende Geschenkidee für Geburtstage, Weihnachten oder besondere Anlässe.
Geschenkservice
Bei uns finden Sie wunderschöne und sinnvolle Geschenke, die wir kostenlos für Sie mit Liebe verpacken.
Kostenlose Unterlagen und Broschüren
Zu zahlreichen Themen haben wir Patienteninformationen zusammengestellt, die Sie jederzeit bei uns kostenlos verlangen können.
Medikamentenrücknahme und Entsorgung
Medikamente und Chemikalien gehören nicht in den Abfall. Wir entsorgen Ihre Produkte korrekt, umweltgerecht und kostenlos.
Notfalldienst
Die Apotheken der Region Wynental organisieren sich in einem gemeinsamen Notfalldienst, so dass die Medikamentenversorgung rund um die Uhr gewährleistet ist. Ausserhalb der Ladenöffnungszeiten, an Sonn- und an Feiertagen ist für medizinische Notfälle die Dienstapotheke unter der Nummer 062 776 19 58 telefonisch erreichbar.
Die zuständige Notfallapotheke ist ersichtlich auf unserer Homepage und wird auch auf dem Telefonbeantworter ausserhalb unserer Öffnungszeiten erwähnt. Ebenfalls finden Sie unter der Gratis-Telefonnummer 0800 300 001 die jeweils diensthabende Apotheke in Ihrer Region. Am Sonntag ist die Dienstapotheke zwischen 10:00–12:00 Uhr ohne Zuschlag geöffnet. In den anderen Zeiten ist die Dienstapotheke dankbar für eine telefonische Avisierung im Vorfeld. Ausserhalb der offiziellen Öffnungszeiten wird bei Medikamentenbezügen ein Zuschlag von CHF 17.30 erhoben. Dieser Betrag wird durch die Krankenkasse
gedeckt. Bei Medikamentenbezügen ohne Rezept während der Nacht (ab 22 Uhr) wird ein Notfallzuschlag von Fr. 30.- verrechnet.
Die Notfallapotheken der ganzen Schweiz sind unter www.sos-apotheke.ch abrufbar.
TopPharm Apotheken Ratgeber
Das sechsmal jährlich erscheinende Magazin besticht durch einen hohen Nutzen: Für den Ratgeber schreiben Journalistinnen und Journalisten, die über fundierte Kenntnisse in Medizin, Forschung und Wohlbefinden verfügen. Neben aktuellen Gesundheitsthemen berichten sie auch über Trendsportarten, recherchieren interessante Reportagen und stellen nützliche Tipps zu aktuellen Gesundheitsthemen zusammen. Der Ratgeber liegt in allen TopPharm Apotheken kostenlos auf.
TopPharmCard
Mit der TopPharmCard erhalten Sie für jeden Einkauf pro Franken einen Treuepunkt von uns. Egal, ob Sie Medikamente für die Selbstbehandlung beziehen, Ihr Rezept einlösen oder Produkte aus unserem Pflege- und Gesundheitssortiment einkaufen. Bei erlesenen aktuellen Produkten gibt es sogar Mehrfachpunkte. Ihren Kontostand erhalten Sie periodisch per Post zugestellt – zusammen mit attraktiven Angeboten.
Sie sparen nicht nur Geld, Sie gewinnen auch an Sicherheit. Dank Ihrer TopPharmCard können wir einfach abklären, ob sich die Wirkstoffe Ihrer verschiedenen Medikamente miteinander vertragen – vom Arzt verschriebene oder selbst gekaufte.
Informationsbroschüren und Anmeldekarten zur TopPharmCard sind in unserer Apotheke erhältlich. Dort erfahren Sie auch von weiteren überzeugenden Vorteilen, die Ihnen unsere Kundenkarte bietet. Zögern Sie nicht und fragen Sie uns.
- Jeder Franken zählt einen Punkt
- 499 Startpunkte
- Punktemaximum pro Artikel: 200
- Kostenloser Lieferservice bis 5 km (persönlich bzw. per Post)
- Möglichkeit von Familienkarte (gemeinsame Abrechnung mehrerer Einzelkarten)
- TopPharm Apotheken Ratgeber: unser Gesundheitsmagazin
- Sicherheit: Alle Ihre Medikamente werden auf Verträglichkeit und Wechselwirkung geprüft
Wochendosiersystem
Die teuersten Medikamente sind diejenigen, die nicht oder falsch eingenommen werden. Um Ihnen die tägliche Medikamenteneinnahme einfacher zu gestalten, bieten wir Ihnen eine wöchentliche Wochenverblisterung an.
Diese Dienstleistung kann bei Einnahme von mehr als 4 Medikamenten / Tag auch vom Arzt verschrieben werden. Sie wird dann von der Krankenkasse
bezahlt.